The Body Shop Germany sucht in Düsseldorf eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13724903)
Vodafone GmbH sucht in eine/n Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13669508)
Ecovacs Europe GmbH sucht in Düsseldorf eine/n Customer Service Specialist – Contact Centre (m/f/d) (ID-Nummer: 13748127)
ARAG Service Center GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer - Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d) (ID-Nummer: 13544160)
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Further development and maintenance of the existing software platform Implementation of customer requirements and handling of tickets in day-to-day operations Analysis and resolution of errors as well as continuous optimization of the backend architecture Development of new features and strategic advancement of the platform Setup and configuration of new systems as well as integration into the existing infrastructure Ensuring data processing and transmission for analytical purposes 3 years of experience in software development Experience in development with Python is desirable Fluent English skills as well as good German skills are preferred 30 vacation days Flexible working hours Home office option Gehaltsinformationen Budget of up to 90.000€ Ihr Kontakt Ansprechpartner Silva Celine Rehberg Referenznummer 851846/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: silva.rehberg@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Development and maintenance of modern user interfaces for the software platformImplementation of customer requirements and handling of tickets in day-to-day operationsOptimization of existing frontend components with regard to performance and usabilityDesign and implementation of new features for various application areasEnsuring a consistent and intuitive user experience across all applicationsClose collaboration with backend developers to integrate interfaces and data flowsSupport in the strategic further development of the platform and introduction of new technologies 3 years of experience in frontend developmentExperience with Vue.js, React, or Angular is desirableFluent English skills as well as good German skills are preferred 30 vacation daysFlexible working hoursHome office option Gehaltsinformationen Budget of up to 80.000€ Ihr Kontakt Ansprechpartner Silva Celine Rehberg Referenznummer 854809/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: silva.rehberg@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Piab Vakuum GmbH sucht in Kaarst bei Düsseldorf eine/n Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13677896)
Das Unternehmen fertigt mithilfe von KI fortschrittliche Fertigungsprozesse an, um die steigende Nachfrage nach Speichern auf der ganzen Welt zu decken. Sales Coordinator (m/w/d) - Customer Service Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Min. 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld (EMEA) Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Preisdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Controlling und Logistik Unterstützung bei der Optimierung und Einführung neuer Prozessabläufe Koordination von Lieferungen, Gutschriften und Reklamationen in Abstimmung mit Lagern und externen Partnern Erstellung von Reports sowie Pflege von Kundenportalen und -tools Aktive Mitarbeit im Customer Service und Vertretung des Teams bei Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; ERP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Abläufe Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit „Hands-on“-Mentalität kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Sales Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Stellenbeschreibung The Polymer & Functional Chemicals Team of our customer is looking for a new colleague as of the next possible date: Sales Manager (m/w/d) Your Profile: A bachelor’s or master’s degree or a commercial apprenticeship 2-3 years’ experience in B2B Sales preferably in the chemical, plastics, packaging, or automotive sectors You ideally have some experience in international sales or marketing You always work goal-oriented and make the best effort to provide professional service to the customers Business fluent English is a matter of course in our international company A high level of commitment to work performance and willingness to travel Proactiveness of investigating the market, estimating the business opportunity, and taking actions on own initiative Confidence and basic manners in an international environment Tour Tasks: International Sales and Marketing Plastics, Electric materials, Specialty chemicals Contact with our existing and potential customers globally for sales and business topics Negotiation with suppliers and customers for business contract and agreement Enhance relationship with customers and suppliers to expand business Supervise delivery and stock operations to ensure stable supply to customers Trade risk control and Credit line management Collect information of customers, suppliers, and markets to be shared among the team to discuss and create proper strategy Strengthen our sales and distribution activity by sourcing new materials, improving the operation, networking actively in the market, etc.
KG sucht in Halle (Saale), Düsseldorf, Berlin, Hamburg eine/n Produktmanager Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13723185)
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Further development and maintenance of the existing software platformImplementation of customer requirements and handling of tickets in day-to-day operationsAnalysis and resolution of errors as well as continuous optimization of the backend architectureDevelopment of new features and strategic advancement of the platformSetup and configuration of new systems as well as integration into the existing infrastructureEnsuring data processing and transmission for analytical purposes 3 years of experience in software developmentExperience in development with Python is desirableFluent English skills as well as good German skills are preferred 30 vacation daysFlexible working hoursHome office option Gehaltsinformationen Budget of up to 90.000€ Ihr Kontakt Ansprechpartner Silva Celine Rehberg Referenznummer 851846/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: silva.rehberg@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
Prüfung von Lieferantenrechnungen und WechselkursenBankabstimmungen und Verwaltung der BarkasseWöchentliche ZahlungsabwicklungBerichte an die Deutsche Bank sowie Überprüfung der KontoständeErstellung von Kontoauszügen (für Kunden, Tochtergesellschaften und Agenten)Zahlungsabwicklung (für Tochtergesellschaften, Agenten, Zoll)Erstellung von Profit-, Lager- und GeschäftsführungsberichtenUnterstützung bei der jährlichen AbschlussprüfungErstellung der Einkommensteuererklärungen für im Ausland ansässige Mitarbeiter Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Rechnungswesen/Finanzen oder eine vergleichbare QualifikationKenntnisse im deutschen HGB / Kenntnisse im deutschen Steuerrecht / Erfahrung im Umgang mit ERP-SystemenSehr gute MS-Excel-KenntnisseErfahrung in einem Speditionsunternehmen von VorteilVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseVerantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes DenkenStrukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Maß an GenauigkeitErfahrung in den Bereichen Inside Sales, Customer Service oder Pricing von Vorteil TeamfähigkeitGute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Farnusch Homa-Moghaddam Referenznummer 862803/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: farnusch.homa-moghaddam@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Prüfung von Lieferantenrechnungen und Wechselkursen Bankabstimmungen und Verwaltung der Barkasse Wöchentliche Zahlungsabwicklung Berichte an die Deutsche Bank sowie Überprüfung der Kontostände Erstellung von Kontoauszügen (für Kunden, Tochtergesellschaften und Agenten) Zahlungsabwicklung (für Tochtergesellschaften, Agenten, Zoll) Erstellung von Profit-, Lager- und Geschäftsführungsberichten Unterstützung bei der jährlichen Abschlussprüfung Erstellung der Einkommensteuererklärungen für im Ausland ansässige Mitarbeiter Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Rechnungswesen/Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse im deutschen HGB / Kenntnisse im deutschen Steuerrecht / Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Sehr gute MS-Excel-Kenntnisse Erfahrung in einem Speditionsunternehmen von Vorteil Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Maß an Genauigkeit Erfahrung in den Bereichen Inside Sales, Customer Service oder Pricing von Vorteil Teamfähigkeit Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Farnusch Homa-Moghaddam Referenznummer 862803/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: farnusch.homa-moghaddam@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international agierendes Versicherungsunternehmen Aktives Gestalten der zukunftsorientierten Ausrichtung des Konzerns, im Rahmen von komplexen organisatorischen und strategischen Projekten (z.B. Post-Merger Integration, Innovation von Customer Services/Journeys, ESG-Reporting)Effizienzanalysen und identifizieren von Optimierungspotentialen in enger Zusammenarbeit mit den FachbereichenVerantwortung für die Entwicklung und Implementierung von konzernübergreifenden Digitalisierungsinitiativen über die gesamte Organisationsstruktur hinwegLeitung ausgewählter internationaler Optimierungsprojekte mit direkter Relevanz für den KonzernVerantwortung für die Erstellung und kontinuierliche Optimierung der Personalbedarfsplanung in den operativen Bereichen Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares HochschulstudiumFundierte Erfahrung im Consulting, einer Strategieberatung oder in einer vergleichbaren beratenden Funktion innerhalb eines Unternehmens, idealerweise mit einem Fokus auf Versicherungen und/oder BankenAusgeprägten digitalen Affinität um einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung von Unternehmensbereichen und Prozessen zu leistenExzellente analytischen Fähigkeiten, umfassendes Problemverständnis sowie deine hohe ZahlenaffinitätErfahrung auch im internationalen UmfeldVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von VorteilHervorragende Kommunikationsskills, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern bis auf Vorstandsebene aufzubauen und zu pflegen Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten UnternehmenSpannende Projekte mit breit gestreuten ThemenfeldernHohes Maß an EigenständigkeitFlexible Homeoffice OptionenKostenloser Parkplatz oder Deutschlandticket Gehaltsinformationen Für diese Vakanz ist je nach Erfahrung ein Gehaltsrahmen von 90.000 bis 110.000 EUR vorgesehen Ihr Kontakt Ansprechpartner Kathrin Tewes Referenznummer 842160/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kathrin.tewes@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international agierendes Versicherungsunternehmen Aktives Gestalten der zukunftsorientierten Ausrichtung des Konzerns, im Rahmen von komplexen organisatorischen und strategischen Projekten (z.B. Post-Merger Integration, Innovation von Customer Services/Journeys, ESG-Reporting) Effizienzanalysen und identifizieren von Optimierungspotentialen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von konzernübergreifenden Digitalisierungsinitiativen über die gesamte Organisationsstruktur hinweg Leitung ausgewählter internationaler Optimierungsprojekte mit direkter Relevanz für den Konzern Verantwortung für die Erstellung und kontinuierliche Optimierung der Personalbedarfsplanung in den operativen Bereichen Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Hochschulstudium Fundierte Erfahrung im Consulting, einer Strategieberatung oder in einer vergleichbaren beratenden Funktion innerhalb eines Unternehmens, idealerweise mit einem Fokus auf Versicherungen und/oder Banken Ausgeprägten digitalen Affinität um einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung von Unternehmensbereichen und Prozessen zu leisten Exzellente analytischen Fähigkeiten, umfassendes Problemverständnis sowie deine hohe Zahlenaffinität Erfahrung auch im internationalen Umfeld Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Hervorragende Kommunikationsskills, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern bis auf Vorstandsebene aufzubauen und zu pflegen Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen Spannende Projekte mit breit gestreuten Themenfeldern Hohes Maß an Eigenständigkeit Flexible Homeoffice Optionen Kostenloser Parkplatz oder Deutschlandticket Gehaltsinformationen Für diese Vakanz ist je nach Erfahrung ein Gehaltsrahmen von 90.000 bis 110.000 EUR vorgesehen Ihr Kontakt Ansprechpartner Kathrin Tewes Referenznummer 842160/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kathrin.tewes@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Mein Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich Logistik und Supply-Chain-Services mit starker globaler Vernetzung Am Standort Düsseldorf arbeitet ein interdisziplinäres Team an maßgeschneiderten Lösungen für nationale und internationale KundenDie Unternehmenskultur ist geprägt von Verlässlichkeit, Internationalität und langfristiger Zusammenarbeit Aktive Neukundengewinnung sowie Betreuung und Ausbau bestehender KundenbeziehungenEntwicklung, Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Steigerung von Umsatz und RohertragMonitoring der Vertriebsperformance sowie Ableitung geeigneter MaßnahmenKoordination und Verhandlung mit internen Abteilungen und externen GeschäftspartnernUnterstützung und ggf.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse UNSERE LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich